Como faço meu primeiro acesso?

Após concluir sua assinatura, você receberá as instruções de acesso pelo WhatsApp e e-mail utilizado na compra. Não se esqueça de verificar também as pastas de Spam e Lixo Eletrônico.

Caso não tenha encontrado o e-mail ou queira garantir seu acesso, siga este passo a passo (em texto ou vídeo):

1. Baixe o aplicativo da Brasil Paralelo no seu celular (disponível na Play Store e App Store).
2. Na página inicial do app, clique na opção "Redefinir Senha".
3. Insira o e-mail utilizado na compra da assinatura e clique em "Enviar".
4. Você receberá um e-mail com um link para definir ou redefinir sua senha.
   • O e-mail pode levar alguns minutos para chegar.
   • Após definir sua nova senha, volte para o app ou a plataforma da Brasil Paralelo e faça o login com seu e-mail e nova senha.

Não recebeu o e-mail de redefinição de senha? Verifique:

• Se o e-mail utilizado na tentativa de recuperação é o mesmo da compra da assinatura.
  • Se tiver dúvida, tente outros e-mails que você costuma utilizar.
• Se o seu e-mail não possui um domínio "padrão" (como @gmail.com, @hotmail.com, @yahoo.com).
  • Endereços com domínios personalizados, institucionais ou públicos (como .org, .edu, etc.) podem apresentar dificuldades no recebimento de mensagens automáticas.

Estamos à disposição para auxiliar com qualquer dúvida sobre nossos serviços. Nosso time terá prazer em te atender, você pode falar conosco por:
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‍E-mail: soumembro@brasilparalelo.com.br
WhatsApp: (11) 3230-5127
‍Telefone: 0800 591 9575

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